你们的产品质保政策是怎样的？

我们的服装产品实行自购买之日起30天无理由退换政策（定制产品除外）。针对面料质量问题如非正常使用下的严重褪色、起球、开线等缺陷提供90天质保服务。批量采购客户享受更长的质保周期和专属售后通道，具体可与客服人员协商确认。

覆盖范围的划分：30天无理由退换适用于现货类常规产品，要求不影响二次销售；90天质保针对面料或工艺本身的质量缺陷，例如严重褪色、异常起球、缝线开线、辅件脱落等。

不适用的情形：定制类产品因按客户要求专门生产，一般不支持无理由退换；洗涤护理不当、人为损坏、擅自改动版型造成的损伤不在质保范围内。

批量采购客户可在合同中约定质保条款，享受更长的质保周期与专属售后通道。