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Q 你们公司主要生产哪些类型的服装产品？
A 我们是一家全品类服装生产企业，产品涵盖男装（西装、衬衫、休闲裤、外套）、女装（连衣裙、上衣、半裙）等品类。支持来样加工、来料加工和ODM设计生产等多种合作模式，可根据客户需求定制开发各类服装产品。
Q 纯棉和混纺面料有什么区别？该怎么选？
A 纯棉面料透气吸汗亲肤性好适合贴身穿着，但容易缩水起皱需要经常熨烫。混纺面料（如棉涤混纺、棉氨混纺）在保留棉的舒适性基础上增加了抗皱性和弹力恢复性，打理更方便适合商务场合。建议内衣和贴身衣物选纯棉面料，外套和正装选混纺面料兼顾舒适和免烫。
Q 服装日常怎么保养？不同面料洗涤有什么注意事项？
A 棉质衣物可机洗水温不超过40度深浅色分开。羊毛羊绒制品建议干洗或使用羊毛专用洗涤剂手洗水温30度以下，不可拧干应平铺晾干。真丝面料手洗使用中性洗涤剂避免阳光直射。化纤面料耐洗但避免高温。建议按照每件衣物的洗涤标签指示进行护理可有效延长使用寿命。
Q 你们的服装面料安全吗？有什么认证？
A 我们所有面料均通过OEKO-TEX Standard 100国际纺织品安全认证，确保不含甲醛、重金属和致癌芳香胺等有害物质。成人服装符合GB18401 B类标准，童装达到GB31701 A类婴幼儿级安全标准。每批面料来料都会进行第三方检测确认合格后方可投入生产，消费者可放心穿着。
Q 下单后多久能发货？大批量订单交期多长？
A 现货产品下单后48小时内发货。定制订单常规交期为15至20个工作日，快反订单最快7天可交付。大批量订单（万件以上）交期根据款式复杂度和面料采购周期一般为25至35个工作日。急单可协商加急生产，我们会在确认订单时提供明确的交期承诺并全程跟踪进度。
Q 产品在使用中出现质量问题怎么办？售后流程是什么？
A 收到产品后如发现质量问题请在7天内联系客服提供照片或视频说明情况，我们会在24小时内给出处理方案。确认为质量问题的产品支持免费退换货，运费由我们承担。批量订单如出现批次性质量问题我们将安排专人上门处理并提供补货或赔偿方案确保客户利益。
Q 你们的产品质保政策是怎样的？
A 我们的服装产品实行自购买之日起30天无理由退换政策（定制产品除外）。针对面料质量问题如非正常使用下的严重褪色、起球、开线等缺陷提供90天质保服务。批量采购客户享受更长的质保周期和专属售后通道，具体可与客服人员协商确认。
Q 批量采购服装有价格优惠和定制服务吗？
A 批量采购享有阶梯价格优惠，数量越大单价越优惠。同时我们提供全方位的定制服务包括：面料定制开发、版型调整修改、LOGO刺绣或印花、吊牌和包装定制等。专业的设计打版团队可根据客户需求从零开始开发新款，最低起订量可低至单款100件，欢迎联系商务人员获取详细报价。